Cómo inicié una comunidad No Code que genera 6.500€ / mes

Presentación del negocio

Quién es Pablo Perez-Manglano

Estudié Fisioterapia pero pronto me di cuenta de que me había equivocado de camino, creo que esto le puede pasar a mucha gente. Monté una clínica de fisioterapia que tuve durante 3 años y durante los mismos me empecé a interesar mucho por los negocios digitales, pensaba y pienso, que el sector digital es la mejor oportunidad que he tenido en la vida.

Así que cerré mi clínica, vendí mi cartera de clientes en ese momento unos 300 pacientes y me fui a Australia a trabajar y aprender inglés. Me fui con una mano delante y otra detrás, confieso que aunque fue muy duro al principio, ha sido una de las experiencias que más me ha marcado porque las castañas del fuego te las debes sacar tú mismo.

Al volver a Valencia, tuve la oportunidad de fundar GuruWalk mi primera startup y actualmente el mayor marketplace de free tours a nivel internacional, donde estuve trabajando durante 4 años. Aunque sigo siendo socio, me lancé a especializarme en Growth y empecé a trabajar en Product Hackers durante un año y medio, para mí y para muchos la mejor agencia especializada en Growth de España.

Siempre digo que… “hice 7 másters de aprendizaje en muy poco tiempo”. Trabajar con equipazos te ayuda a seguir creciendo. Paralelamente lancé SharingAway, mi segunda startup y la que me ha llevado a esta entrevista.

Me siento muy orgulloso de haber cambiado a un trabajo y sector que me hace mucho más feliz que lo que estudié, todo se puede hacer con trabajo y empeño, ahora mismo ya hace más de 8 años.

Háblanos de tu negocio: Que es SharingAway

Primero empezaré explicando qué es el NoCode, para que de esta manera podamos entender que es SharingAway.

El NoCode es un movimiento y un ecosistema de herramientas y su traducción literal es “No código”, pero para mí va más allá que esta simple traducción.

Pienso que estas herramientas generan un empoderamiento de personas no técnicas que ahora pueden crear webs, apps, formularios, bases de datos, automatizaciones… sin una línea de código. Se trata de programación visual que todo el mundo puede entender y aprender en pocos meses.

De ahí nace SharingAway que es la comunidad y escuela de NoCode en español. Enseñamos a cualquier persona a crear lo que antes solo podía soñar sin programar, aumentando sus habilidades y creando oportunidades laborales dentro del sector digital.

Cómo se te ocurrió la idea inicial de crear una comunidad No Code

Se nos ocurrió a Toni y a mí de un problema y una necesidad. Cuando descubrimos el NoCode, Toni era el CTO de GuruWalk y yo me encargaba de la comunidad de guías de free tours, mi misión era crecer lo más rápido posible.

En ese momento, teníamos un formulario de inscripción de guías que convertía un 8%, es decir, de cada 100 guías (que lo mío me costaba encontrarlos 😅), solo 8 creaban su tour en la web. Teníamos la hipótesis que el segundo paso del formulario estaba fallando pero para cambiarlo necesitábamos la intervención del equipo de desarrollo… O no.

Descubrimos Typeform, una herramienta NoCode que permite crear formularios brutales de inscripción, y pude crear el formulario que atacaba a la hipótesis que pensábamos que fallaba, al mes siguiente volvimos a medir y habíamos aumentado la conversión de un 8% a un 36%.. whaaaat?

Ahí es donde nos explotó literalmente la cabeza y nos dimos cuenta que el NoCode aplicado a empresa era la solución a los problemas diarios de cualquier equipo con velocidad, agilidad e independencia.

Así que pensamos, si esto nos ha servido a nosotros… ¿por qué no creamos un blog con casos de uso reales y lo empezamos a compartir para que más gente pueda aprender sobre NoCode?

Cómo viste qué había una oportunidad en el mercado

Pues fue un proceso muy simple realmente y muy lean.

Lo que hicimos, fue empezar a crear casos de uso reales y compartirlos tanto en nuestro blog como en redes sociales. En ese momento, yo tenía unos 1.000 – 2.000 seguidores en Linkedin y una de las primeras publicaciones que más me sorprendió superamos las 40.000 impresiones, con casi 300 comentarios.

Esto nos desveló que sí que había un interés real, que la gente flipaba con lo que se podía crear con NoCode y que SharingAway tenía sentido. Lo que no sabíamos en este momento, es si podíamos monetizar pero nosotros siempre decimos que, lo primero validemos que hay interés y luego ya veremos como monetizarlo, así que eso hicimos 👇

Creación de la idea

Con qué recursos contabas para comenzar SharingAway

Realmente no invertimos dinero, invertimos nuestro tiempo y supimos crear contenido de interés que ha ido generando una audiencia muy fiel y enganchada en redes y una comunidad muy potente.

SharingAway es un juego de palabras en inglés que significa “Comparte un camino” o “Comparte hacia fuera” y eso es un valor que tenemos en nuestro ADN. Compartir es la forma de crecer de manera explosiva en orgánico, porque es la forma que generará una bola de nieve que convertirá a extraños en seguidores, seguidores en clientes y clientes en preescriptores.

¿Qué hay mejor que alguien te recomiende? Yo no encuentro una manera mejor.

Guíanos por el proceso de creación: Cómo iniciaste tu comunidad No Code

¡Mamma mia! Es y ha sido un proceso largo pero seguro, os cuento.

Cómo comentaba unas líneas más arriba, lo primero que creamos es un blog donde compartíamos contenido gratuito sobre NoCode, pero claro como todo quieres monetizar, o al menos intentarlo.

Aquí vino el primer reto… Vale, sabemos que hay interés pero, ¿la gente va a sacar la tarjeta para aprender NoCode?

Siempre hemos pensado, que no hay valor en aprender una herramienta, que donde existe el valor real es en qué se puede crear con ellas, porque las herramientas NoCode no son el fin, si no el medio para conseguir un objetivo.

Cómo yo estaba especializado en Growth, creamos un curso llamado NoCode for Growth, bueno no lo creamos, ahora os cuento 😅

Creamos una landing con Carrd.co que costó 19€, el coste del plan premiun durante un año, donde explicábamos sobre qué iba el curso y qué se iba a aprender. Lanzamos el curso con un descuento de “early access”, sin haber grabado ni un solo vídeo, queríamos entender si la gente pagaría por ello.

La sorpresa vino porque pensábamos que venderíamos unos 5 cursos. La primera semana ya habíamos sobrepasado las 65 ventas, eso fue brutal. No dejaban de sonar las ventas, era un sonido mágico os lo digo.

Con ello validamos que la gente estaba dispuesta a pagar por formarse en NoCode.

Claramente luego grabamos el curso y acabamos vendiéndolo a más de 120 personas.

Pero nosotros no queríamos vender cursos independientes en ese momento, queríamos vender una membresía que te diera acceso completo a una formación brutal por menos de lo que te cuesta una tarde de cervezas al mes.

El valor del NoCode es la democratización del acceso al código y SharingAway lo que quería era democratizar el acceso a la formación, así que en Abril 2021, lanzamos la primera membresía NoCode de habla hispana a 120€ al año. Conseguimos 98 suscriptores de Abril a Diciembre, not bad.

Actualmente ya somos una comunidad de más de 250 suscriptores PRO activos y más de 1.000 que compartimos, aprendemos y debatimos sobre este gran movimiento que es el NoCode.

Cómo financiaste SharingAway al principio

Recursos propios, pero realmente no fueron casi gastos. Al final el servidor, algunas herramientas y poco más.

Lo que más se invirtió es tiempo. No hace falta gastar muchísimo dinero para crear una startup y con NoCode menos aún. Animo a todo el que tenga una idea a lanzarse al mercado con un proyecto pequeño y no estar pensando en si necesito 50.000€ para crear una empresa.

Sinceramente, ese no es el camino.

Además ahora el NoCode te lo pone fácil ¿no?

Qué estrategia seguiste para el lanzamiento de tu comunidad

Compartir, compartir y compartir contenido de valor a la comunidad. No es una fórmula mágica, pero es una fórmula que para nuestro tipo de negocio funciona increíblemente bien.

Ser la referencia o líder de opinión atrae personas y empresas que están interesadas en la formación y esto es importante para que las ventas sean mucho más fáciles… no es lo mismo ir a vender un producto a puerta fría, que vender a personas que ya tienen interés.

Creo que también ha influido muchísimo ser los primeros en muchas acciones que ahora se están replicando, por ejemplo, crear el primer evento de NoCode del mundo, el NoCodefest.

Los eventos generan un impacto de marca enorme, más de lo que a veces se suele pensar y con 3 ediciones, 2 online y una presencial en Mayo 2022 con más de 100 asistentes en directo y miles en streaming, os podéis imaginar el impacto que ha tenido en aumentar y enganchar a la comunidad.

Desarrollo del negocio

Pablo cómo consigues diferenciarte de la competencia

Para nosotros la diferencia está en 2 claves importantes:

La primera, es la orientación de la formación en NoCode. Otras escuelas se han orientado a formar en herramientas en concreto, por ejemplo, cómo usar Bubble o Zapier, nosotros hemos ido por otro camino.

El profesional.

Nuestra visión siempre ha sido formar perfiles que mediante el uso de NoCode tengan autonomía para crear cualquier cosa, integrando diferentes herramientas que generan sistemas más complejos, gracias a las APIs.

Hemos validado, que un perfil profesional ya sea de marketing, negocio, ventas, recursos humanos o incluso desarrollo, es mucho más valioso para una empresa porque puede solucionar los problemas del día a día con mayor velocidad e independencia, ahorrando mucho tiempo y gastando infinitamente menos recursos.

Con esta idea, lanzamos en Diciembre 2021 un perfil profesional que no existía hasta ese momento en el mercado, el NoCode Strategist. Nos fuimos a las empresas con un powerpoint y conseguimos lanzarlo a un precio de 2.200€ llenando 13 plazas.

Esta fue una validación potente de que es un perfil necesario para cualquier empresa. En nuestra segunda edición hemos sido capaces de llenar 30 plazas. ¡Ya vamos a por la tercera!

La segunda clave pero no menos importante, es la forma que tenemos de crear formación muy profunda pero de manera entretenida. Una de las cosas que siempre he pensado, es que no es lo mismo una clase de historia con un profesor que llega y te lee el libro, con otro que llega y te lo cuenta como una historia y además es divertido.

Creo que estaréis conmigo, que cuando es ameno se aprende mucho más.

La idea siempre ha sido formación entretenida y que de esta manera, te apetezca más formarte que ver una serie de Netflix.

Cómo atraes nuevos suscriptores

Hemos creado un embudo de adquisición bastante potente a través de 3 redes sociales muy importantes para nosotros: Youtube, Linkedin y Twitter.

Las 10 mini herramientas que uso y me permiten mejorar mi día a día, ahorrando miles de horas.

Este hilo es una oda a la productividad.

Haz clic solo si quieres que te vuele el melón 🍈👇

— Pablo Perez Manglano Alday 🍊 (@pab_sharingaway) June 26, 2022

Generamos siempre contenido gratuito, ya sea en forma de cursos, casos de uso, entrevistas, casos de éxito o hilos de opinión sobre NoCode. Añadimos CTAs para que las personas interesadas se apunten a nuestra newsletter desde donde se les impacta con contenido actualizado todas las semanas.

Os había dicho que nosotros nunca hemos creado formación sobre una herramienta en concreto… ¿verdad? Pues hemos hecho algo que funciona genial a nivel de adquisición, en vez de cobrar por este tipo de cursos, los lanzamos de manera gratuita y esto genera una viralidad muy potente.

La gente busca la herramienta y nosotros a través de esos contenidos, les hacemos ver que lo realmente importante es cómo las uses. Tenemos cursos de Airtable, Figma, Make (integromat), Bravo… completamente gratis y en abierto que son parte importante de nuestro top of funnel.

Cuando la gente compra el PRO, se da cuenta de lo que realmente es el valor.

Enriquecemos los leads a través de nuestra newsletter semanal. Las redes sociales están genial para atraer, pero si quieres una comunicación directa y propia con tus posibles clientes creo que es mejor hacerlo a través, por ejemplo de una newsletter.

Gracias a ella, todos, tanto PROs como personas que no lo son, reciben todas las semanas impactos de contenido, desde entrevistas o cursos en abierto hasta tutoriales solo para PROs por ejemplo, “cómo una app profesional con Bravo” o el anuncio de eventos semanales, también para PROs sobre como utilizar la API de Whatsapp en directo.

Esto va aumentando el interés de los suscriptores que no son PRO, y vamos consiguiendo vender más y más suscripciones.

Cómo retienes a los suscriptores que ya tienes

A través de varias acciones muy importantes que hemos definido con el paso del tiempo.

• El contenido de calidad y tremendamente actualizado: Somos la única comunidad y escuela de NoCode que todos los meses lanza entre 2-4 tutoriales de casos de uso reales que puedes aprender e implementar en cualquier empresa del mundo.
• La experiencia de usuario que la dividiríamos en dos partes importantes, por un lado la comunidad donde se produce la magia del intercambio de opiniones entre personas con los mismos intereses y donde nos juntamos para hacer eventos en directo que nos unen y producen sinergias laborales.
• También muy importante es la plataforma donde se consume el contenido, que sea fácil de usar y donde actualmente le estamos poniendo mucho trabajo para que cada vez sea mejor.
• El soporte a los PROs, el cuidado de tus clientes va mucho más allá de resolverles alguna cosa. Aparte de tener respuesta lo más inmediata posible a sus dudas, creemos que debemos conocerles, preocuparnos por ellos e intentar crear una relación que va más allá de lo comercial.
• Creando más y mejores productos que les ayuden a encontrar oportunidades laborales o a ser mejores profesionales, entendiendo el mercado. Por ejemplo, el curso que lanzamos hace poquito, experto en automatizaciones, una formación muy demandada y con un futuro profesional brutal.

Todas estas claves hacen que tengamos una tasa de abandono de la suscripción actualmente del 1.16% desde que empezamos hasta el día de hoy. Aún así nos gustaría que fuera menor, pero creo que estamos en el buen camino.

Qué herramientas son necesarias para este negocio

En nuestro caso utilizamos muchas herramientas porque nos dedicamos a crear contenido o cursos para que las personas aprendan jeje.

Pero si hablamos de SharingAway, os lo resumo mucho más:

• Webflow: Gracias a esta herramienta hemos creado nuestra web y todo lo que puedes encontrar en ella.
• Courses.so: Aquí tenemos alojado el contenido y esta herramienta permite crear una plataforma de cursos en base a Notion. Es brutal porque nos permite ser muy ágiles subiendo el contenido y además mucho más barata que cualquier LMS del mercado.
• Airtable: Nuestra base de datos y CRM desde donde dirigimos todas las ventas de la membresía, cursos profesionales y NoCode Strategist, tenemos hasta los eventos registrados y un panel de visualización de datos que nos ayuda a saber cómo va el negocio.
• Notion: El segundo cerebro de la compañía y desde podemos gestionar las tareas de todo el equipo.
• Make (Integromat): No podemos vivir sin ella, tenemos montadas miles de automatizaciones de procesos repetitivos que nos ahorra muchísimas horas de trabajo manual.
• Landbot y Tally: Dos herramientas que utilizamos para crear formularios de inscripción.
• Arengu: Para crear nuestro formulario de compra de la suscripción y que todo se gestione automáticamente.
• VideoAsk: Una forma muy original de resolver las preguntas frecuentes de usuarios que entran a SharingAway mediante un onboarding en vídeo. Si entras a la web, podrás ver una burbujita en la parte derecha, esa es 😊
• Mailchimp: Nuestra herramienta para la newsletter.

En qué punto se encuentra actualmente SharingAway

Nos encontramos en fase de consolidación del modelo de negocio y la marca.

Una vez validado el modelo de membresía, cursos profesionales y lo que sería nuestro máster en streaming, el NoCode Strategist, queremos seguir creciendo y expandiendo SharingAway a toda la comunidad hispano hablante.

Tienes algo preparado para SharingAway en el futuro

Sí, tenemos muchas cosas preparadas para el futuro pero para nosotros la clave está en lanzar cursos como decía, que generen oportunidades laborales reales a través del NoCode.

Ganancias y gastos

Cuánto tiempo tardó SharingAway en generar beneficios y ser viable

Aproximadamente un año y medio.

El punto de inflexión para SharingAway fue el lanzamiento de un perfil como el NoCode Strategist, ya que encajó perfectamente en los intereses de empresas y personas que ven este movimiento como la forma ágil de crear soluciones digitales.

Esto nos llevó a ser viables sin ningún tipo de inversión, poder pagar sueldos y en definitiva vivir de nuestro negocio.

Qué sistemas de monetización empleas en tu negocio

Vemos el sistema de monetización de SharingAway como si se tratara de una universidad.

Depende de su nivel estaría en un escalón, como muestro en la imagen:

• Primero estás descubriendo lo que te gusta y lo que puedes hacer con ello, ese sería el nivel más bajo y donde incluimos el contenido gratis.
• Segundo nivel ya has alcanzado un conocimiento suficiente para dar el paso a aprender de verdad, en profundidad y por lo que decides saltar a la membresía PRO.
• Tercer nivel para el NoCode Strategist, cuando una persona lo que quiere ya es profesionalizarse en el NoCode de manera transversal.
• Cuatro nivel para los programas que serían las especializaciones con las que puedes profesionalizarte en un ámbito en concreto, por ejemplo “experto en automatizaciones”

No quiere decir que tengas que seguir esta línea, pero para nosotros es una representación muy clara de cómo hemos organizado la formación y que nos permite la adquisición, la retención y aumentar el ticket medio mediante valor agregado.

Cuánto dinero genera actualmente SharingAway

Este año 2022 ha sido el año de la tracción y lo vamos a cerrar por encima de los 180.000€. El crecimiento ha sido bastante espectacular ya que partíamos de un 2021 con una facturación de 16.000€.

Cuánto te cuesta mantener tu comunidad NoCode

Mucho trabajo jeje.

Aquí habría que meter los sueldos de las personas implicadas como Toni y Pablo (el otro, no yo) y por supuesto las herramientas, por ejemplo con tanto suscriptor ya empieza a ser caro Mailchimp, pero por otro lado, Slack nunca lo hemos pagado.

En gastos de mantenimiento de herramientas para la comunidad, nos iremos a unos 100€ al mes, si lo comparas con el retorno no lo consideramos que sea mucho dinero.

Consejos

Pablo qué cosas buenas has aprendido de este negocio

Muchísimas la verdad.

• Pero una de las principales es tener un socio que ve las cosas de manera parecida a ti y que se complementa en lo que tú vas flojo, creo que esto ha sido vital para el crecimiento de SharingAway.
• El trabajo que es crear una comunidad y una marca reconocida y el cual no me lo imaginaba al principio. No es tan fácil como exponen los gurús de Twitter, es una carrera de fondo en el que gana el que no se canse.
• Me encanta y me hace seguir adelante el cariño de la gente y esto puede parecer muy “loly pop” pero de verdad, encontrar personas que te dicen “me habéis cambiado la vida” a mi me llena de felicidad, porque esa es la razón de ser de SharingAway.
• La creatividad y la originalidad es un motor del que nadie habla, saber leer el mercado y orientar tu producto como nadie lo ha hecho todavía me parece un gran aprendizaje que he obtenido. No te fijes en tu competencia, sigue tu camino e intenta ser el primero que rompa el mercado.
• El inbound marketing va a ser el generador de adquisición de usuarios de los próximos años en mi opinión porque:
  • Adquirir de manera orgánica por compartir valor es lo que atrae a gente realmente interesada.
  Si tuviera que hacer un porcentaje entre orgánico y de pago, me iría a un 80% para orgánico y un 20% para paid media.
• Sin estrategia te la pegas. Debe haber una estrategia de ventas y adquisición pero también una intentar en la que todas las personas de la compañía tengan claros los objetivos, sin esta parte pienso que no funcionará.

En este proceso, qué problemas has tenido que superar

Pues el primero y el principal, la incertidumbre de si realmente estábamos haciendo algo que ayudara a la gente y que en un futuro nos permitiera vivir de ello.

La sensación de no saber si vas por buen camino, si lo estás haciendo bien o de si tiene algún sentido es muy muy dura y superarla ha sido una gran descarga de tensión.

También la salida de una cofundadora fue un trago difícil de digerir, una situación complicada que vino justo en el momento que veíamos la luz y empezaba a traccionar la empresa.

Y los que vendrán, es lo que tienen las empresas 😅

Puedes recomendar podcasts, libros, creadores o influencers que te hayan inspirado para este negocio

Por supuesto que sí:

El podcast de Growth de Corti (Product Hackers) creo que es muy top a nivel de negocio y seguirle a él es un aprendizaje diario.

El podcast de Itnig muchas veces me ha dado más apertura de miras. Aunque estés en otra fase y seas mucho más pequeño creo que es importante entender lo que puede venir.

Luego he hecho muchos amigos gracias a este negocio y al sector digital a los que puedo pedir consejo y que además son grandes profesionales y creadores de contenido como:

• Rubén Loan un pedazo de crack con un canal de Youtube con más de 55K suscriptores que habla de Notion y productividad.
• Juanma Varo, para mí el mejor especialista de Growth de España y que tanto me ha enseñado en este campo.
• Juan Rodriguez, compañero en Product Hackers y creador de un podcast y newsletter que profundiza muchísimo en cosas muy importantes, Rodobo.

Entre muchos otros.

Qué consejos le darías a alguien que quiere empezar su propio negocio

Que tenga en cuenta que Roma no se construyó en un día y tampoco con poco esfuerzo. Un negocio es complicadísimo de crear pero luego es lo que más alegrías te da, al menos desde mi opinión, es de las cosas que más orgulloso estoy.

También que no tenga miedo a preguntar, que hay gente que ha pasado ya por ese camino y siempre puede ayudarle, que todo el mundo es accesible y que puede aprender mucho. Que sea curioso o curiosa, que siempre esté pensando en cómo mejorar y que nunca, nunca, nunca, deje de aprender.

Y por último, que no es verdad que necesitas mucho dinero para iniciar un proyecto y menos que sin inversión externa nunca vas a poder crecer.

Dónde podemos encontrarte

En Twitter: https://twitter.com/pab_sharingaway // https://twitter.com/SharingAway

En Linkedin: https://www.linkedin.com/in/pablo-pérez-manglano-alday/

En Youtube: https://www.youtube.com/c/SharingAway